Estatísticas e relatórios

8.1 — Onde vejo quanto recebi este mês?

Aba Estatísticas → "Visão Geral", por mês, semana ou dia (o botão de ajuste, no topo, mostra essas opções). Mostra:

Recebido: o dinheiro que entrou no período.

Previsto (no mês): o que vence no mês. Para quem paga depois das sessões, são as sessões do mês anterior.

Valor das sessões (na semana e no dia): o que as sessões do período valem, pagas ou não, antes ou depois. Toque no valor para ver, por cliente, as sessões. No mensal fixo, aparece também o valor médio por sessão: a mensalidade dividida pelas sessões do mês.

Em aberto: o que ainda falta receber.

8.2 — Posso ver evolução dia a dia?

Sim, no gráfico da Visão Geral. O recurso completo (com ticket médio, taxa de cancelamento e gráfico evolutivo) é dos planos Essencial e Premium. No plano gratuito você vê os números essenciais.

8.3 — O que é o "histórico de liquidação"?

Mostra por ano e mês quantas sessões foram pagas e quantas ficaram em aberto. Permite ver rapidamente quais meses você fechou e quais ainda têm pendências. Nos planos Essencial e Premium.

8.4 — Como vejo os pagamentos recebidos?

Em Estatísticas, toque no valor recebido do período (mês, semana ou dia). Abre "Pagamentos recebidos", com cada pagamento agrupado pelo dia em que entrou.

8.5 — Posso editar a data de um pagamento?

Sim. Abra a ficha do cliente (toque no nome em qualquer tela) → aba "Histórico" → em "Pagamentos", toque no pagamento (nos meses mensais, a linha do mês) → "Editar data de pagamento". Útil quando você registrou tarde mas quer manter a data certa. No mês mensal, a data é a do mês inteiro; a diferença das extras, recebida depois, fica com a data dela.

8.6 — A aba "Em Aberto" lista todos os clientes com pendência?

Sim. Ela é seu painel do que está em aberto: lista todos os cadastros com sessões não pagas até o mês selecionado — ela tem efeito acumulado (carry on), ou seja, mostra também as pendências de meses anteriores que ainda estão em aberto, não só as do mês atual.

8.7 — Existe ticket médio e taxa de cancelamento?

Sim. Ticket médio = o valor das sessões do período, pagas ou não, dividido pelo número de sessões (as gratuitas entram com valor zero; o que se deixou de receber fica de fora). Taxa de cancelamento = % das sessões do período que foram canceladas, sobre todas as do período, inclusive as que ainda vão acontecer (férias e pausas não contam como cancelamento). % pagas = quantas das sessões do período já estão pagas. Nos planos Essencial e Premium.