Primeiros passos

1.1 — O que é o Session Flow?

Session Flow é um app de gestão para psicólogos, coaches, terapeutas, consultores e outros profissionais que cobram por sessão. Ele organiza sua agenda, controla pagamentos, envia cobranças via WhatsApp e mantém o histórico financeiro de cada cliente em um só lugar.

1.2 — Como começo a usar?

Ao abrir o app pela primeira vez, você verá uma tela de boas-vindas, que pergunta se os seus horários já estão num calendário do celular (veja 1.8). Para começar do zero, toque no "+" da tela Hoje (ou em "Novo Cliente", na aba Clientes) para adicionar seu primeiro cadastro. Você pode escolher entre cadastro individual, em grupo ou evento.

1.3 — Preciso criar uma conta?

Não para usar o app: o Session Flow funciona sem conta e sem internet, com os dados só no seu aparelho. A conta (Google ou Apple) só é pedida se você quiser ligar a nuvem, que faz parte dos planos Premium — veja a seção 14. Para uma proteção extra, exporte um backup regularmente em Configurações → Backup & Restauração.

1.4 — Tenho 14 dias grátis ao instalar?

Não. Ao instalar, você usa o plano gratuito (até 4 cadastros ativos), sem prazo. Os 14 dias grátis são do Premium, e quem cuida deles é a loja (Google Play ou App Store): o teste começa quando você assina pelo app, na tela de Assinatura. Se você não cancelar na loja antes do fim do teste, a loja passa a cobrar a assinatura. Veja 10.4 e 10.5.

1.5 — Em quais idiomas o app está disponível?

Português (Brasil), Inglês e Espanhol. O app detecta automaticamente o idioma do sistema, mas você pode trocar manualmente em Configurações → Idioma.

1.6 — O tour interativo

O Session Flow tem tours interativos que mostram as telas e as funções no app de verdade, com um cadastro de exemplo. É a forma mais rápida de aprender a usar o app.

━━ Como acessar ━━

• Na primeira vez que você abre o app, aparece um banner sugerindo o tour.
• A qualquer momento depois: botão de ajuda (?), no alto da tela Hoje → "Tour", ou Configurações → "Refazer tour". Os dois abrem a lista de tours.
• Os tours começam na tela Hoje. Se ela estiver escondida, o app pergunta se você quer mostrá-la.

━━ O Tour completo ━━

São quatro capítulos curtos, um depois do outro; no fim de cada um, você escolhe parar por ali ou seguir para o próximo. Cada capítulo também está na lista, para rever um só: 1. Seu primeiro cadastro: o formulário, campo a campo. 2. A tela Hoje: os dias, as sessões do dia e os gestos no cartão. 3. A ficha: as sessões de cada cadastro, as opções de uma sessão, os botões de baixo e as abas. 4. As outras telas: Agenda, Clientes, Estatísticas e Documentos.

━━ Os outros tours ━━

Ações no cartão da sessão; Remarcar, cancelar e faltas; Cobrar pelo WhatsApp; Modos de cobrança; Momentos de cobrança.

━━ Durante o tour ━━

Cada balão tem "Pular" e "Próximo". Em alguns passos, você mesmo faz o gesto: toca e segura o cartão, e o menu abre de verdade; desliza o cartão, e a ação aparece sem acontecer nada. Nos outros, basta tocar em "Próximo" (ou no elemento destacado, quando o balão pede).

━━ Cliente de exemplo ━━

O app cria um cadastro de exemplo chamado "Cliente Exemplo (Tutorial)" com dados fictícios. Ele nunca é gravado e some sozinho quando o tour acaba.

━━ Rodar de novo ━━

Você pode rodar os tours quantas vezes quiser, pela lista de tours. O tour que chega ao fim ganha a marca de concluído; o Tour completo, quando os quatro capítulos estão feitos.

1.7 — Como escolher a moeda e o formato dos valores?

O app segue a região do seu celular: real no Brasil, euro em Portugal e na Espanha, peso no México e na Argentina, dólar nos Estados Unidos. Para usar outra moeda ou outro formato (por exemplo, "1.234,56 €" ou "$1,234.56"), vá em Configurações → Moeda e formato. Trocar a moeda não converte os valores já cadastrados: muda só como eles aparecem. Com a nuvem, a escolha vale em todos os seus aparelhos. Recibos e declarações usam a moeda do seu perfil em Documentos.

1.8 — Como trazer as sessões do calendário do celular?

Se os seus horários já estão num calendário do celular — do Google, do iCloud ou de outra conta que esteja no aparelho —, o app traz os cadastros e as sessões de lá. Vá em Configurações → Calendário do celular → Importar. Quem é novo vê o convite na primeira abertura do app. O app só lê o calendário: nada muda nele, e nada sai do aparelho.

━━ Os três passos ━━

1. Marque os calendários que têm as suas sessões e escolha a partir de quando elas entram (hoje, de começo). O que já passou não entra: não vira valor a receber. 2. Diga o que é cada um: Sessão, Evento ou Não trazer. Em cada cadastro novo, confira o nome, o valor, "Cliente desde" (a primeira vez no calendário; conta nos anos de atendimento, não no dinheiro) e "Cobrar a partir de". O link da reunião (Meet, Zoom, Teams) vai para o link da sala do cadastro. 3. Confira o resumo e escolha se o app manda o lembrete das sessões importadas — o calendário talvez já avise. Só então toque em Importar.

━━ Quem já está no app ━━

O app compara o calendário com os seus cadastros. Quem já está nos mesmos dias e horários só fica ligado ao calendário: nada muda nele — nem sessão, nem valor, nem o que já foi pago. Em outro horário, você escolhe "Mais um horário", "O horário mudou" ou "Deixar como está". Um nome parecido pergunta "É a mesma pessoa?": o app nunca junta duas pessoas sozinho.

━━ Depois: conferir com o calendário ━━

Depois da primeira importação, o mesmo lugar (Configurações → Calendário do celular) abre "Conferir com o calendário": o app lê o calendário de novo e mostra só o que mudou lá — uma sessão que mudou de dia ou foi apagada, um horário novo, uma série que acabou ou saiu do calendário. Cada mudança vem com "Deixar como está" marcado, e nada muda no app até você tocar em Aplicar. A sessão paga ou que já passou não muda sozinha (o calendário não sabe se foi falta): o app mostra, e você confere no app. Quem ainda não está no app entra pela importação; "Ignorar sempre" tira da lista o que você não quer trazer. O que você mudou só no app não é perguntado de novo.

━━ Detalhes ━━

• A sessão apagada no calendário entra cancelada; a que mudou de dia, remarcada.
• Dois compromissos iguais no mesmo dia e hora perguntam se são uma sessão só.
• No iPhone, a agenda do Google entra pelos Ajustes: em Calendário, adicione a conta do Google e ligue Calendários.
• A importação vale em todos os planos, e o limite de cadastros do plano vale normalmente: o resumo diz antes quantos cabem.
• No navegador a importação e a conferência não aparecem: ele não lê o calendário do celular.