Backup e dados

9.1 — Onde meus dados ficam armazenados?

No seu aparelho. Se você ligar a nuvem (planos Premium), uma cópia fica também nos servidores do Google Cloud, em São Paulo, para manter seus aparelhos iguais. Sem a nuvem, nada sai do aparelho. Detalhes na seção 14.

9.2 — Como faço backup?

Configurações → Backup & Restauração → "Exportar dados". Gera um arquivo .json com tudo: cadastros, sessões, configurações. Salve em local seguro (Google Drive, e-mail, pendrive).

9.3 — Como restauro um backup?

Configurações → "Importar backup". Selecione o arquivo .json. Atenção: importar substitui os dados atuais — o que estiver no app é apagado.

9.4 — Troquei de celular. Como migro?

Com a nuvem ligada: instale o app no celular novo e entre com a mesma conta em Configurações → Nuvem e privacidade — os dados descem sozinhos. Sem a nuvem: faça backup no celular antigo (Exportar dados) → envie o arquivo para você mesmo (e-mail, drive) → instale o app no celular novo → Importar backup. Tudo migra: cadastros, histórico, configurações.

9.5 — Posso recuperar dados se desinstalar o app?

Com a nuvem ligada, sim: instale de novo e entre com a mesma conta. Sem a nuvem, só se você fez backup antes — sem backup, os dados se perdem ao desinstalar. Por isso recomendamos exportar regularmente. O backup automático do celular (Google no Android, iCloud no iPhone) ajuda em alguns casos, mas não substitui o backup manual.

9.6 — Restaurando backup com mais de 4 cadastros no plano gratuito?

O app oferece duas opções:

Assinar Premium e importar tudo (todos os cadastros entram).

Escolher até 4 cadastros para importar (os outros ficam de fora).

9.7 — "Apagar todos os dados" — o que acontece?

Remove permanentemente do app: todos os cadastros, sessões, pagamentos, agendamentos e configurações. Não pode ser desfeito. Com a nuvem ligada neste aparelho, os dados da nuvem também são apagados — o app pede para você entrar de novo na conta para confirmar; nos outros aparelhos, a sincronização para e o que já está neles continua. Se houver um backup salvo, ele pode ser importado para recuperar os dados.

9.8 — O que é o Registro de ações?

Uma lista do que foi feito no app, do mais recente ao mais antigo: cada pagamento recebido ou estornado, sessão remarcada, falta registrada ou desfeita, sessão cancelada ou restaurada, sessão extra, pausa, encerramento, reativação, valor e cobrança mudados. Cada linha diz quando foi, em qual cadastro e em que tipo de aparelho (Android, iPhone, iPad ou navegador). Nada se apaga nem se edita linha por linha: desfazer um pagamento vira uma linha nova.

━━ Onde ver ━━

• Configurações → Registro de ações: tudo, com filtros por tipo, período e nome; o toque abre a ficha. O botão de compartilhar, no alto, exporta o que está no filtro como planilha.
• Na ficha de cada cadastro, a aba Histórico mostra as últimas linhas dele.
• Na aba Sessões, tocar em uma sessão e escolher "O que aconteceu com esta sessão" mostra só as linhas da sessão, com as remarcações.

━━ O que vale saber ━━

• O que foi feito antes da versão que trouxe o registro aparece montado do que o app já guardava (pagamentos, remarcações, faltas, cancelamentos, pausas, valores e cobranças), com a marca "antes do registro" e sem o aparelho.
• O que o app faz sozinho também entra, com a marca "pelo app": as sessões que uma folga cancela e os reparos que ele faz ao abrir ou quando algo chega da nuvem.
• Não entra em conta nenhuma (A receber, Estatísticas, documentos): é só para consultar.
• Com a nuvem ligada, sobe com os outros dados; vai no backup; excluir o cadastro apaga o registro dele; "Apagar todos os dados" apaga tudo.
• Está em todos os planos.